Wie kann ich eine Bestellung stornieren?
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eine Bestellung stornieren und welche Informationen wir dafür benötigen.
Um eine Bestellung in unserer Apotheke zu stornieren, nutzen Sie bitte ausschließlich unser Kontaktformular oder senden Sie uns eine Email an: versand@kisselapotheke.de
Geben Sie im Formular bitte unbedingt Ihre Bestellnummer an und teilen Sie uns mit, dass Sie die Bestellung stornieren möchten – mit einem Hinweis zum Grund der Stornierung.
Nach Eingang Ihrer Nachricht kümmern wir uns umgehend um die Stornierung und informieren Sie über die weiteren Schritte.
Unser Ziel ist es, den Prozess für Sie so einfach und stressfrei wie möglich zu gestalten.
Sollten Sie nach Übergabe an den Versand eine Stornierung wünschen, muss die Annahme verweigert oder das Paket an uns zurück geschickt werden. Erst nach Erhalt ist eine Stornierung möglich.
Bitte beachten Sie, dass das Paket und die Präparate weiterhin ungeöffnet sein müssen, um Sie zurückzunehmen.